Herzlich willkommen ist von gestern

Ideen die dir weiterhelfen können

Vielleicht hast du jetzt schon einen ersten Eindruck bekommen, wie wichtig diese Stelle oben auf deiner Startseite ist. Fakt ist, dass diese Seite am häufigsten auf deiner Website angeklickt wird. Übrigens: Niemand sucht in der Suchmaschine nach „herzlich willkommen“. Ein weiterer, dicker Minus-Punkt! Diese Begrüßungsfloskel ist ein Relikt aus den 1990ern als es noch nicht viele Websites gab. Und auch nicht viel Konkurrenz. Das sieht heute anders aus. Im Fachjargon heißt diese Stelle „above the fold“: Das ist der Bereich, den deine Leser*innen immer zuerst auf einer Seite sehen. Ohne zu scrollen. Begrüßungstext? Mach’s wie die Bild Ich spreche lieber vom Aufmacher. Der Begriff entstammt den Printmedien. Darüber habe ich auch schon in meinem Blogbeitrag zur perfekten Startseite geschrieben: Denn deine Startseite ist nichts anderes als die Seite 1 einer Tageszeitung. Und jetzt stell dir einmal vor, die Bild hätte auf ihrer wichtigsten Seite als Schlagzeile „herzlich willkommen“ stehen. Die wären sofort pleite. „Wir sind Papst“ hat da schon eine ganz andere Wirkung: Du willst sofort wissen, worum es geht. Und selbst wenn du es bereits weißt, macht dir diese Headline ein ziemlich großes Kompliment. Allein deswegen willst du schon weiterlesen. (Jaja, ich weiß schon, die Bild, aber du verstehst was ich meine!) Worauf es bei deiner Begrüßung ankommt Falls du dich also wunderst, warum dich niemand bucht oder niemand deine Produkte kauft: Vielleicht weil du deinen Leser*innen nichts bietest.

Eine solche Begrüßung hat leider keinerlei Nutzen für deine Leser*innen. Menschen interessieren sich in erster Linie für sich selbst. Wenn du also erfolgreich verkaufen möchtest, funktioniert das am besten mit jener Fähigkeit, die zukünftig immer wichtiger werden wird: Empathie. Zeige deiner Madonna, dass du genau weißt, was sich in ihrem Leben abspielt. Zeige ihr, dass du weißt, was sie quält und was sie sich wünscht. Sei die Person, der sie sich gerne anvertrauen möchte. Und dabei ist es ganz egal, ob du Tierärztin oder Texterin bist, ob du Murmeln oder selbstgemachte Marmelade vertreibst. Wir kaufen am liebsten von Menschen, von denen wir uns verstanden fühlen, die unsere Werte teilen, die uns schlichtweg sympathisch sind. Deine Headline sollte Gefühle hervorrufen Wenn du dir vorstellst, dass Madonna noch einmal auf deine Website geht und jetzt steht da ein Satz, der sie sofort abholt, dann denkt sie jetzt wahrscheinlich: „Oh, hier versteht mich jemand und weiß, was ich mir wünsche.“ Und sie wird garantiert weiterlesen.